এই পৃষ্ঠায় a365 limited-এর সকল সেবা ব্যবহারের নিয়ম বিস্তারিতভাবে বলা আছে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
a365 limited-এর প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো শেয়ার নেই।
সদস্যপদ নেওয়ার সাথে সাথে এই নিয়মগুলো মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়।
প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ম আপডেট হয়। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: a365 limited-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি স্বীকার করছেন যে এই সকল শর্ত আপনি পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a365 limited ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং তার সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। a365 limited-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
a365 limited একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। a365 limited আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
a365 limited যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
📌 মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের বোঝার সুবিধার জন্য। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে a365 limited-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
a365 limited-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার a365 limited-এর রয়েছে এবং সেক্ষেত্রে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করার অধিকার a365 limited-এর রয়েছে।
নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর আপনার নিজের হতে হবে এবং তা যাচাই করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর) a365 limited-কে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যায় a365 limited দায়ী নয়।
উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
a365 limited-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
a365 limited বিশ্বাস করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া বা বেটিং থেকে দূরে রাখা অত্যন্ত জরুরি। যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ a365 limited-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। এটি শুধু নীতির বিষয় নয়—এটি আমাদের সকল সদস্যের নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।
a365 limited বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হতে পারে।
| লেনদেনের ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (bKash/Nagad) | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল (সাধারণ) | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | ৩০ মিনিট |
| উইথড্রয়াল (ভিআইপি) | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | ৩০ সেকেন্ড |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১০,০০,০০০ | ১-২ কার্যদিবস |
💡 পরামর্শ: উইথড্রয়াল দ্রুত করতে চাইলে আগে থেকেই KYC যাচাই সম্পন্ন রাখুন। এতে যেকোনো পরিমাণের উইথড্রয়াল দ্রুততম সময়ে হয়।
a365 limited বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে—ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং ভিআইপি পুরস্কার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:
⚠️ সতর্কতা: বোনাস পাওয়ার জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নেওয়া বা কারচুপির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
a365 limited-এ বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো বোঝা থাকলে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন।
a365 limited-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে a365 limited কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় a365 limited-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা সাময়িক বিরতির সুবিধাও পাওয়া যায়—এটি দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের অংশ।
a365 limited নিচের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি হিসেবে কর্তন হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্য না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে টাকা তোলা যাবে।
a365 limited সর্বোচ্চ চেষ্টা করে একটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে, কিন্তু নিচের বিষয়গুলোতে কোম্পানির কোনো দায় নেই:
কোনো পরিস্থিতিতেই a365 limited-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
a365 limited-এর সাথে কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:
এই শর্তাবলী a365 limited-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ সেই এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
a365 limited ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিজ দেশের স্থানীয় আইন সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং নিশ্চিত করা যে অনলাইন বেটিং তাদের জন্য আইনিভাবে অনুমোদিত। কোনো দেশে বেটিং অবৈধ হলে সেই দেশের নাগরিকের নিবন্ধন a365 limited সমর্থন করে না।
এই শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে a365 limited-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আরও বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজে গিয়ে নিরাপদ বেটিংয়ের পরামর্শ পড়ুন।